我爱邮票

［作者：闻锺  来源：新浪博客］今天接做好2009年会员特供邮品工作的通知，2009年集邮协会会员的特供邮品为《中国2009世界集邮展览》小型张的双联张邮折，单价20元。凡是缴纳过2009年会费的会员可以购买此邮折一个。看来，“双联张”成为集邮协会会员专供邮品的形式已经成为系列了。

记得前两天在第45期《集邮报》上读到一篇文章“2010年——邮人十盼”中第5盼就是“会员专供邮品只供应邮票，不要使用其他包装来溢价供应……”

好多集邮者问我：“会员专供年册中已经有了特供品的位置，为什么还有在特供品上加个包装？这不是浪费吗？凭什么国家浪费，却要集邮者买单？一枚双联张面值12元，加一个邮折和一只塑料封套要卖20元，这是什么道理？”我通常是无言以对。

是呀，想想，这是什么道理？只是觉得集邮者有时特无辜，就算这枚双联张采用特殊工艺，加一个邮折就高出面值售价的1/3还多，集邮者还要默默承受，爱要不要。不要吧，会费已经交了，要吧，伸着脖子挨宰没商量。只有一个感觉，集邮协会的普通会员们太可爱了……

其实要让会员们心甘情愿地掏钱，面值高一些无所谓，只要合理。记得1989年、1990年的“红佛”、“盼盼”小型张，同样是会员特供品，为什么会员们心甘情愿地掏银子，那个年代，一般小型张的面值是5元，而这两枚小型张的面值是10元，但售价也是10元，会员觉得反正是面值购买的，他们认为值，认为合理，自然是没意见。

全国集邮联不是成天讲要服务于会员，如何服务呢？就这样的服务吗？怪不得会员要流失，一个特供邮品的问题都解决不好，如何能会员们心服口服？其实能正常缴纳会费的会员，可说是中国集邮的基本队伍、中坚力量，切实为集邮者服务要落实在实处，不能杀鸡取卵，一旦把这些基本队伍都打散了，再收拾起来就不容易了。

我不反对集邮的大客户营销，但那终归是一锤子买卖，有哪一家集邮大客户连续多年在使用集邮的同一产品？不能说没有，很少很少，但只有中国的普通集邮者，自始至终，无怨无悔地在预订着邮票，常规集邮品。也有好多集邮者不是集邮协会的会员，但他们依然在无怨无悔地购买着邮票、邮品。问及为什么不加入协会时，得到的回答往往是“不感兴趣，只愿意自己玩自己的”。当问及特供邮品的时候，得到的回答是“有他不多，无他不少,自己开心就行”。有这种心态的集邮者不在少数。

既然是会员特供邮品，特殊性是体现出来，不交会费不能买，但买了以后，这些特供品又能怎样？还不都是集邮品？假如赶对机会的话，有可能十几块钱就能买到，还不用交会费。

在当前的形势下，既然要提倡为会员服务，就要切切实实做出一点让会员称赞的事情，而不要做让会员买了特供品而心中不舒服的事情。