我爱邮票

事繁勿慌,事闲勿荒,有言必信,无欲则刚。

邮路安全 请用心呵护

这些年邮政方面的邮路安全,越来越成为令广大集邮者怨声载道的问题,各种水毁、水渍、人为揭掉邮票、信函破损、严重变形等比比皆是,至于平信丢失更是成为常态,让广大集邮者,尤其是互寄和收藏首日实寄封的集邮者苦不堪言。

笔者更是深受其害,这些年“不幸”收藏了不少各种形同废纸的首日实寄封,而且呈现越来越多的趋势。如外地邮友寄给笔者的这枚屈原首日实寄封,已经在中途水渍,严重毁损了,挂号印刷品的标签都被水泡掉了。邮政方面采取外边套一个袋子,将毁损信函放在里面,继续寄给笔者,这种掩耳盗铃的做法,真的是令人又好笑又好气。

此外,更多的是挂号信邮票被揭掉,只剩下光秃秃的信函,半个邮戳格外刺眼。平信,外地邮友将盖好日戳,写好地址的首日实寄封拍照,用微信发过来。平信却从此杳无音信,消失的无影无踪。即便是山东省发明的平信条形码,类似挂号信函的挂号条,不过是自欺欺人,外甥打灯笼——照旧,照丢不误。

邮路安全,需要每一个邮政员工和从业者的高度重视,挂号信函是专用邮袋,如果不是沿途野蛮装卸,用脚踹、用脚踢、或者随意丢弃,怎么会水渍?甚至毁损?邮票不是“人为”揭掉,怎么会掉下来。当然,不排除粘贴不牢的情况,问题是,牢固粘贴邮票四角,是一个集邮者应有的素质,很少有集邮者会犯这样的低级错误。

出现这些令集邮者非常气愤的问题,主要还是考核机制不健全,“犯错”的成本太低廉,低廉到了不被考核,没有成本的地步。很多集邮者采取的措施都是自认倒霉,个别执着的拨打11185投诉,也是不了了之。久而久之,这种错误成为习惯,成为不受约束和不被制裁的习惯性工作流程。

确保信函邮路安全,需要每一名邮政工作人员用心呵护,面对下雨积水的地面,忍心把装满信函的邮袋一脚踢下去,或者扔在雨中哭泣吗?只要一个环节注意,采取措施,水渍的问题不就能得到最大限度的防止和减少吗?

确保信函邮路安全,关键在心,在制度保证。如果查证属实,发现一起,考核一起,谁还敢时不时揭掉邮票,谁还敢把国际信函当成“人为”发泄工作中不愉快的“工具”,谁还敢把平信当成“废纸”随意丢弃。责任心在工作中养成,更在制度中鞭策。

邮路安全,需要集邮者和邮政部门一起努力,根源还是在邮政方面,不是不能解决,不是不可以解决,最大的阻力是想不想解决,愿意不愿意解决,肯不肯解决,全心全意为人民服务,究竟能不能落实的问题。

为此,笔者再次衷心呼吁,关注邮路安全,还集邮者信函一个平安,这是邮政服务最根本的要求,更是广大集邮者最关注的问题之一。

请用心呵护邮路安全,让每一名集邮者放心实寄吧。

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