我爱邮票

万里长江，从“世界屋脊”青藏高原奔腾而下，从青海省玉树县巴塘河口至四川省宜宾市岷江口一段，全长 2308公里，被称为金沙江。金沙江流出青海，经西藏从德钦县进入云南，继续南流于横断山区，到了丽江市玉龙县石鼓镇后因山崖阻挡便掉头急转东北而去，形成一个巨大的Ｖ形转弯，这一奇观被称为“万里长江第一湾”。我最早是从电视记录片中领略到“长江第一湾”的壮观，当时“长江第一湾”还未登上邮票，做为一个集邮爱好者的我当时就觉得这么壮观的景色，早晚会被搬上邮票的。前年，在快乐集邮网有人出售“丽江风光”的企业金卡，满幅的摄影画面，十分漂亮！我一眼就认出了其中的“长江第一湾”来，立马购买了几枚。当时我就想，日后如果发行“长江第一湾”邮票，这些/1发行的日子，我早早地来到邮局，排了几次队，买到了5套《长江》特种邮票。回到家，我把这5套邮票全部撕开，把第1枚“大江东去”邮票分别贴在5枚“长江第一湾”企业金卡上。我知道云南丽江邮票公司有“长江第一湾”风景日戳，以前曾去信函购过风景日戳实寄封。这次我又把极限片用挂号信套寄给云南丽江邮票公司，请求在5枚“长江第一湾”极限片上盖销“长江第一湾”风景日戳，当然，信中还附上了回邮用的邮资信封和盖戳费。

挂号信寄出后，我就开始了漫长地等待，天天盼着我的“长江第一湾”极限片平安归来。可转眼一个月过去了，我还未收到回信。又一个月过去了，还是没见到“长江第一湾”极限片的踪影。在极限集邮网上，每当我看到邮友们晒出他们制作的“长江第一湾”极限片时，我就会想起我的“长江第一湾”极限片。在金卡极限片研究会QQ群里，知道我的“长江第一湾”极限片没回来后，好朋友们常常打趣我，说我的“长江第一湾”极限片估计是掉进金沙江里了。哎，你们也太没同情心了，这不是在我伤口上撒盐吗？此时我盼望“长江第一湾”极限片的心情，用“望眼欲穿”四个字来形容绝对不为过！实在没招了，抱着试试看的心理，我于求戳信寄出三个月后的12月17日登录了国家邮政局官网，在“公众留言”版块中留言投诉了云南丽江邮票公司，把我寄信去求盖风景日戳，一直未收到回音的情况详细说了一下，并留下了我寄出的挂号信号码以及挂号信查询结果作为证据，还留了我的地址、电话号码。本来我对这次投诉是没抱任何希望的，我以为国家邮政局不会重视一个集邮爱好者求戳的小事。没想到三天后，我就收到了云南丽江邮票公司的工作人员打来的电话，他在电话里首先向我道了歉，说我的信件由于邮票刚发行时求盖邮戳的信件较多，工作人员一不小心不知道放哪了，并询问我的5枚极限片价值多少？准备按价赔偿给我，同时送我一套丽江邮票公司发行的《长江》极限片。我说最好是找到我的片，我不想要钱，但如果真的找不到也没有办法。丽江邮票公司的工作人员在电话里答应再给我找找那封挂号信。过了一个多小时，我又接到那位工作人员的电话，说是营业员在柜子里找到了我的挂号信，并向我承诺，当天就按我的要求办理盖戳，当天用挂号信寄回，我也在电话中向他表示了感谢。这下我心中的一块石头终于落了下来，好歹是有了盼头了。又过了两天，我接到了云南省邮政局工作人员的电话，他在电话里向我复核一下丽江邮票公司给我处理了没有，我说丽江邮票公司已给我打过电话，他们已给我办理了盖戳，极限片也于办理当天用挂号信寄回了。12月25日上午，我正在外面办事，接到国家邮政局工作人员的电话，也是向我复核一下投诉的处理情况，我说丽江邮票公司已很快就给我办好了，我很满意。对方说这样的话这次投诉就算处理完毕，我们就销案了，我说可以。中午我回到家，一封挂号信已放在我的写字台上，我拿起一看，正是云南丽江邮票公司寄来的。我朝思暮想盼了三个多月的“长江第一湾”极限片在历经一番波折后终于回来了！压抑住激动的心情，我小心地拆开挂号信，5枚“长江第一湾”极限片就静静地躺在我的手上，再看片上的“长江第一湾”风景日戳，个个清晰，而且全是按我要求的位置加盖的。同时，丽江邮票公司还把我寄去的盖戳费也退回来了。虽然丽江邮票公司一开始延误了我的求戳信件，但他们在接到我的投诉后马上改正，快速高效地为我完成了盖戳，这种知错就改的精神还是值得肯定的，我还是要感谢他们！同时我还要为国家邮政局官网点赞！他们没有忽视一个集邮爱好者的投诉，及时为集邮爱好者排忧解难，这种雷厉风行的工作态度值得我们称赞！作者：李忠